Alle klanten van Horecazaken ouder dan 16 jaar moeten vanaf 1 november 2021 Corona Safe Ticket voorleggen.
Dat geldt niet voor buitenruimtes zoals terrassen en voor klanten die even naar binnengaan zonder te willen consumeren (om de rekening te betalen, naar toilet gaan, afhaalmaaltijd komen afhalen…).
Het personeel zal verplicht een mondmasker moeten dragen.
Voor Horeca-uitbaters

Scannen van het Covid Safe Ticket

  • Download de app CovidScanBE, de officiële Belgische app voor het scannen en valideren van digitale EU covid certificaten (niet te verwarren met de CovidSafe-app waarbij je CST-bewijs staat).
    Via de App Store of via Google Play.

  • Maak een taalkeuze

  • Antwoord op drie vragen:

    • Wil je al dan niet  meewerken bij crash- en prestatierapportering (vrije keuze, geen invloed op het gebruik van de app)

    • Type validatie : voor Horeca = Evenement (Covid Safe Ticket)

    • Toegang verlenen tot je camera.

  • De app is zo klaar voor gebruik

  • Open de app als je een scan wilt uitvoeren

  • Hou je smartphone/tablet boven de QR-code van je klant

  • De scan laat zien of je de klant kan toelaten of niet en de volledige naam

  • Dubbelcheck de identiteit a.d.h.v. de indentiteitskaart

  • Klanten die geen smartphone hebben, kunnen een papieren versie gebruiken (zie hieronder bij ‘voor klanten’
Voor bezoekers

Installeren van het Covid Safe Ticket

  • Download de officiële CovidSafeBE-app op je mobiele toestel.

  • Maak een taalkeuze en beantwoord drie vragen die uitwijzen welke COVID-certificaten voor jou beschikbaar zijn.

  • Meld je aan met een digitale ID (zoals Itsme) en je certificaten zijn beschikbaar om te downloaden en te bewaren.

  • Liever een papieren versie? Vraag het aan per post via onderstaande nrs.
    OPGEPAST : wachttijd tot 1 week
    Vlaanderen: 078 78 78 50 (9 tot 19u op weekdagen
    Brussel: 02 214 19 19 (9 u. tot 17.30 u. op weekdagen en van 10-17.30 u. in het weekend)
    Duitstalige Gemeenschap: 0800 23 032 (9 u. tot 17 u. op weekdagen)
    Franse Gemeenschap (Wallonië): 071 31 34 93 (9 u. tot 19 u. van maandag tot zaterdag)
Op de hoogte blijven? Meer omzet?
Meer tevreden klanten?

Blijf op de hoogte van veranderingen en bijkomende maatregelen.
Meer dan 2.500 collega’s gingen je voor.